Misją Laboratorium jest ochrona zdrowia i życia ludzkiego przed wpływem
czynników szkodliwych przy zachowaniu interesu ekonomicznego Spółki.
Dla bezstronnej, rzetelnej,
wiarygodnej i niezależnej realizacji Polityki Jakości w Laboratorium wdrożono
system zarządzania.
Wdrożony system zarządzania jest
zgodny z wymogami normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 „Ogólne wymagania
dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących” oraz wymagań
zawartych w dokumentach Polskiego Centrum Akredytacji. Jednocześnie służy do
zdobycia zaufania klientów, zaspokojenia ich potrzeb i oczekiwań.
Cele Polityki jakości realizowane są
poprzez :
- wykonywanie badań na wysokim poziomie jakościowym zgodnie z określonymi, sprawdzonymi metodami, które spełnią oczekiwania klienta poprzez dostarczenie:
* wyników rzetelnych - wykonanych zgodnie z dobrą praktyką profesjonalną wyników wiarygodnych - takich, że podana wartość liczbowa powiększona o przedział niepewności zawiera w sobie z określonym prawdopodobieństwem wartość rzeczywistą danego parametru,
* wyników użytecznych - takich, które pozwolą klientowi rozwiązać problem, stosowanie zasad dobrej i profesjonalnej praktyki, nie angażowanie się w jakąkolwiek działalność, która mogłaby zmniejszyć zaufanie do kompetencji, bezstronności i rzetelności działania,
- zapewnienie poufności badań,
- ciągłe podnoszenie kwalifikacji personelu,
- wyposażanie w nowoczesny sprzęt i aparaturę badawczo-pomiarową,
- prowadzenie wewnętrznej i zewnętrznej kontroli jakości badań,
- zapewnienie poufności badań
- zadowolenie wszystkich klientów
osiągane dzięki kompetencji, fachowości z zachowaniem kultury osobistej
wszystkich pracowników Laboratorium.
W imieniu najwyższego kierownictwa
deklaruję pełne poparcie dla realizacji celów Polityki Jakości. Do realizacji
celów systemu zarządzania Zarząd Spółki zobowiązuje się przekazywać wypracowane
środki.